售后这块签合同的时候没人看，出问题了才翻出来。

售后和维护

后来才发现，已知风险提前告知，这是负责任的做法。

备份机制一定要有，而且要定期验证能恢复。

对接人换了要及时通知，不然关键时刻找不到人。

说远了，拉回来。

这事吧，应急预案不能只是文档。真出事的时候，得有人知道第一步做什么。

迭代要排期，零敲碎打做不出东西。

长期不动的系统也会有安全问题，定期检查别省。

有个细节，维护包含哪些动作，提前界定，不然每次都要谈。

更新时间点要挑，避开业务高峰。

售后响应时间要写进合同。出问题几天没人理，谁都受不了。

故障分级挺有用。小问题几小时解决，大问题几小时响应，分清楚。

升级改造前先评估影响。动一处可能牵一片，别想当然。

顺便提一句，网站不是做完就完了。内容更新、小改小动，这些才是长期的事。

小问题攒一批一起提，双方都省事。

老实说，备份设成自动的，人工靠不住。

网站维护费用这块，提前谈好。包含什么、不含什么，写到纸面上。

上线不等于结束，后面还有内容维护和数据观察，这些才是常态。

补丁要及时打，这是最基础的安全习惯。

数据备份要有。我遇到过一次硬盘故障，幸好有备份，不然全都得重来。

签合同前把交付内容列清楚，尤其是源码和维护这两项。

看案例要进内页，别只看首页截图。首页谁都能做得好看。

系统日志保留一段时间，出事的时候能查到线索。

功能范围早定，中途加的代价往往是翻倍。

说远了，拉回来。

域名主机自己拿着，代持的结果往往是麻烦。

上线后的培训不能省，配一份简单的手册更好。

合规和安全

证书、资质、合作方 logo，能放的都放上，信任感是攒出来的。

判断一个网站好不好，就看用户能不能三下之内找到他要的信息。

不同浏览器都看看，尤其是对方要求的那几个，别只看自己常用的。

关于价格，模板站几千块能搞定，定制开发一般要贵不少。主要差在设计和功能的工作量。

上线前自己当用户体验全流程，问题基本都能跑出来。

站点内容多了以后，站内搜索是刚需，早点做上。

上线的头几天要盯紧。有问题早发现，影响范围小。

数据导出功能别漏。哪天想换个系统，导不出数据就很被动。

我习惯给每个页面设一个目标，比如留资、加微信、打电话。没有目标的页面，做起来容易散。

安全性这块，中小企业最容易忽略。被挂个黑链，可能很久都不知道。

接着说。

我的建议是每个月固定复盘一次，看看哪些页面在涨，哪些一直没动静。我反正是这么看的。

富文本编辑器的粘贴体验很影响效率，这块要调好。

介绍页面写点实在的，比如团队构成和做事方式，比喊口号强。

移动端一定要单独看。现在大部分流量来自手机，但你用电脑看着挺好，手机上可能已经乱了。

服务器稳定这事别图便宜，老打不开的站，怎么优化都没用。

访问的人分散在各处的话，加速节点挺有用，投入也不大。

GEO 和 SEO 到底什么关系？我通常这么跟人解释：SEO 是让页面在结果页排得靠前，GEO 是让内容能被直接拿来当答案。目标不一样，但底子的活儿差不多。

网站改版的时候记得做跳转。我见过改版之后流量直接掉一半的，就是没处理旧链接。

我自己踩过，URL 别太长太乱。一串参数的链接，用户看着就没什么信任感。

先说个前提，速度这事容易被忽略，但直接影响用户去留。

维护别断，断了再接很费劲。