说实话,新媒体这事没有捷径。但确实有一些坑,是可以提前避开的。
内容到底怎么做
说白了,选题不用愁,客户问的问题就是最好的选题。
发布时间按目标人群的作息来定,别凭感觉。
老实说,我见过烟台一家做本地餐饮的,就靠发后厨日常,把号做起来了。真实最打动人。真遇到就明白了。
成交后的跟进别省,老客户带新客户最划算。
- 做本地号有个优势:用户对同城内容天然有兴趣。这条用好,起步会快一些。
甲方自己也得参与。最了解产品和客户的还是你,这点外部替代不了。
找人合作要注意
- 找代运营之前,先把自己的素材准备好。产品图、案例、客户反馈,这些外人也编不出来。真遇到就明白了。
看团队靠不靠谱,就去翻他做过的号,是不是真的懂行,一眼能看出来。
合作前备齐素材,产品信息只有你自己最清楚。
我见过做得好的号,共同点就是一直在做,没别的诀窍。我反正是这么看的。
听起来简单,脚本越简单越好,写太满反而拍不出那种自然的感觉。
评论区是选题金矿。用户在下面问什么,下一条就写什么。
这里不多展开。
标题别太长,显示不全就浪费了。
字幕别省,不少人刷视频是不开声音的。
- 评论区要经营。认真回复,读者会觉得自己被看见。
有些团队承诺多少粉丝多少曝光,我通常建议别信。这东西没人能打包票。我觉得值这个功夫。
把用户沉淀到自己的池子里,这才是长期资产。
做这一行久了,我觉得最重要的能力是共情。能站在用户那边想问题,内容就成功一半。这块别偷懒。
说远了,拉回来。
- 图文比例要合适,全是字看着累,全是图显得空。
排版要舒服。行距、段距、字号,这些看着小,读起来差别很大。
头像和主页背景别随便弄,这是别人点进来第一眼看到的东西。
出镜这事,很多人抗拒。实际上不用多好看,自然就行,用户看的是真诚。
- 私信要及时回,慢了用户就去找别家了。
价格差距背后是投入差别。几千块的服务,指望人家花多少心思,不太现实。
菜单栏要定期整理,常用功能和入口放在显眼的位置。
心态放平,把发内容当成日常,别总想着爆款。
活动目标要单一,什么都想要的结果往往是都没做好。
不熟悉的领域别硬写,读者能分辨深浅。
烟台本地的方言和梗,用得好是加分项,用不好就尴尬。这个得看团队熟不熟。各家情况不一样。
别嫌我啰嗦。
- 粉丝涨了但没咨询,这种增长意义不大,别被数字骗了。这点挺重要。
账号名字和简介要想清楚,这决定了别人搜不搜得到、关不关注。
蹭热点得挑跟自己业务沾边的,不然就是白热闹。
图片要跟内容匹配,随便配图反而减分。
不重视标题封面,内容再好也没人点开。
几个平台各有脾气
抖音的正确预期是:大部分平平,偶尔出一条。想着条条爆,心态会崩。
小红书看重的是真实感。修得过分的图,用户一眼就能看出来,反而不买账。
顺便提一句,重要节点提前准备,节日、行业大事件,提前一周就要想好。
分工不明确是效率低的主因,每个人都以为别人在做。
把产品嵌入到解决方案里,比直接推销接受度高。
别老盯着别人涨得多快。基础不同,比了只会乱自己的节奏。
标题这块,我不建议用那种震惊体。短期有点用,长期伤账号。
读不完一般是内容跟标题预期不符,或者节奏太慢。
拍摄和制作上的事
后来才发现,封面图在列表页就是门面,这条在哪个平台都成立。
- 直播这块我接触得晚一点,但感受很深:它比短视频更考验人的临场。这点挺重要。
有个细节,风格固定下来,形成辨识度,关注率会好一些。
- 别一上来就卖货。先让用户觉得你懂,再谈买,顺序反了就很难成。我觉得值这个功夫。
能记住的就一句:先想清楚给谁看,再想发什么。